Shipping policy

POLÍTICA DE ENVÍOS

Corsetería Lita realiza envío gratuito en la península (España, Portugal y Andorra) y resto de paises de la Unión Ecónomica Europea para pedidos cuyo importe sea igual o superior a 30€.  

Para pedidos a Islas Canarias 

• Coste de Envío Inicial: El coste de envío para todos los pedidos con destino a las Islas Canarias es de 16,50 €. Este coste será asumido íntegramente por el cliente y se añadirá al importe total del pedido durante el proceso de compra.
• Costes de Envío en Devoluciones o Cambios: En caso de devolución o cambio de productos, el cliente deberá asumir los costes de envío tanto para el envío de los artículos de vuelta a Corseteria Lita como para el reenvío de los nuevos productos (en caso de cambio).
• El coste de envío para devoluciones o cambios será de 16,50 € por cada envío, independientemente de si el envío es de Corsetería Lita al cliente o del cliente a Corsetería Lita.
• Responsabilidad del Cliente: El cliente será responsable de los costes de envío en todas las fases del proceso, incluyendo el envío inicial, las devoluciones y los cambios. Estos costes no serán reembolsables en ningún caso.

Los pedidos realizados antes de las 12:00 h se gestionan en el mismo día, pasadas las 12:00h, el pedido se gestionará al día siguiente y el plazo de entrega contará a partir del siguiente día. El tiempo de envío son 24/48 h laborales para pedidos que tengamos en stock en nuestro almacén de la tienda. Poder realizar un pedido no significa que lo tengamos en stock local, ya que en algunas ocasiones por aspectos físicos de espacio son los fabricantes los que nos suministran el envío a nuestro almacén y luego nosotros los enviamos a nuestr@s clientes. Lo cual provoca un aumento en los plazos de entrega que rara vez supera la semana. Puedes consultarnos si disponemos en stock local cualquier pedido realizado para poder saber de antemano el plazo de entrega aproximado, consulta por nuestro canal de whatsapp 615055632

Para los pedidos a Islas Baleares y Canarias, los envíos se efectuarán en 48/72h laborables para productos en stock en nuestro almacén, hay que tener en cuenta que en el caso de Islas Canarias los pedidos pueden sufrir retrasos en aduana aspecto que está fuera de nuestro control, siendo lo habitual más de una semana el plazo de entrega final para Islas Canarias. Para los pedidos que no disponemos en nuestro stock local y se solicitan a fábrica  los plazos de entrega empiezan a contar a partir de la recepción del enlace de seguimiento del pedido y será de 48/max 72h hábiles . 

La agencia de transporte no realiza entregas los sábados, domingos y días festivos. 

La agencia de transporte que te entregará el pedido será Correos, tanto para España Península como para Islas Baleares o Canarias , Portugal, o Andorra. En Francia lo realizará La Poste.

Para envíos contrareembolso se realizará una llamada de verificación al número facilitado y se deberá realizar el pago en EFECTIVO en el momento de la entrega en su domicilio al personal de Correos que le entregará el paquete. El personal de Correos no le puede cobrar con tarjeta ni lleva cambio, Por los que  ES IMPRESCINDIBLE TENER EL IMPORTE JUSTO DEL PEDIDO PREPARADO. En caso de ausentarse, Correos intentará hasta en dos ocasiones hacerle entrega del paquete en su domicilio, si no consiguen contactar con usted en estas dos ocasiones deberá personarse en su delegación de Correos habitual para pagar y poder retirar su pedido.

Cuando el pedido salga de nuestras instalaciones le enviaremos el número de seguimiento por correo electrónico y whatsApp para que pueda saber en donde se encuentra su pedido. Una vez obtenga su enlace de seguimiento el pedido llegará a su casa siempre en un plazo de menos de 24/48 h laborales en la península Ibérica y de 48/72 H para Islas Baleares o Canarias ( dependiendo de la retención aduanera de Canarias). Para Francia un vez recibido el número de tracking los envíos llegarán en un plazo de tiempo aproximado de una semana. Enviaremos su pedido mediante Correos con el servicio PAQ Premium y en Francia llegará con La Poste.

Si no se encuentra en la dirección indicada, Correos realizara un segundo intento de entrega, en caso de no encontrarte te dejara un aviso indicándole la oficina y dirección en la cual dejaran su pedido y podrá recogerlo durante 15 días laborables. Pasado este tiempo su paquete será retornado a Corsetería Lita. 

Una vez su pedido este de regreso en Corsetería Lita procederemos a contactar contigo para que nos indique si desea que lo enviemos de nuevo o prefiere que le reembolsemos el importe del pedido. En el caso de que solicite el reembolso recuerda que los gastos de devolución que haya generado su pedido no serán reembolsados.  

*En periodo de Rebajas y/o Promociones, la entrega podrá exceder 24/48 horas a lo indicado. Si se presenta esta situación, Corsetería Lita le avisará al confirmar el pedido con el nuevo plazo previsto.